Formador Senior BSA Hybrid - US

Formador Senior BSA

Tiempo completo • Hybrid - US
Descripción de funciones:
Breve descripción:
BA/Formador, será responsable de mantener los diagramas de flujo de los procesos de negocio, aprender nuevas aplicaciones, desarrollar material de formación e impartir formación. Este puesto requiere 4 días en el sitio.
 
Descripción completa:
Análisis de negocio y mapeo de procesos
 
·       Mantenga diagramas de flujo de procesos de negocio completos (es decir, mapas de procesos / diagramas de flujo) para documentar y visualizar los flujos de trabajo compatibles con la nueva aplicación de software.
·       Colabore con los propietarios de productos para comprender los procesos comerciales, ver demostraciones y, mediante el uso de un entorno aislado, desarrollar material de capacitación para el personal.
·       Identifique los canales para impartir formación al personal, incluidos vídeos, hojas de consejos, ayuda contextual y otros.
·       Formación y gestión del cambio organizacional
·       Cree materiales de capacitación, incluidas guías de usuario, videos y otros recursos instructivos, para facilitar la incorporación de usuarios y el soporte continuo del sistema.
·       Colabore con equipos multifuncionales para mantener portales de base de conocimientos como Confluence, AzureDevOps y SharePoint, lo que garantiza que la información esté actualizada, organizada y sea fácilmente accesible.
·       Realice capacitación práctica para usuarios finales en Dynamics 365, asegurándose de que los usuarios estén equipados con el conocimiento y las habilidades necesarias para utilizar el sistema de manera efectiva.
 
Habilidades:
·       11-15 años de experiencia BA. Requerido 11 años
·       Habilidades de gestión de proyectos con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos.
Muy deseado 5 Años
·       11-15 años Recopilación de requisitos y documentación. Requerido 11 años
·       11-15 años de experiencia en MS Office/suites. Requerido 11 años
·       Formación práctica para usuarios finales en Dynamics 365. Muy deseado 3 Años
·       Desarrolle materiales de capacitación, incluidas guías de usuario, videos y otros recursos instructivos, para facilitar la incorporación de usuarios y el soporte continuo del sistema. Requerido 3 años
·       Experiencia comprobada como Analista de Negocios, específicamente en el desarrollo de diagramas de flujo de procesos de negocio, historias de usuario y criterios de aceptación. Requerido 3 años
·       Diseño de procesos de negocio y flujos de trabajo/flujo de datos (es decir, mapas de procesos / diagramas de flujo) E IMPLEMENTACIÓN. Requerido 2 años
·       Experiencia trabajando con portales de base de conocimientos como Confluence, AzureDevOps y SharePoint. Muy deseado 1 año
·       Experiencia en la Agencia de Bienestar Infantil. Muy deseado 1 año
·       Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente. Requerido 15 años

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $55.00 - $61.00 por hora




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