Descripción del puesto: 

Breve descripción:

Especialista en Gestión de Activos de Software (SAM) / Analista de Negocio - Gestor de Licencias. El rol de Especialista en SAM es gestionar el entorno de software gubernamental de DC y ayudar a los clientes a comprender y utilizar licencias y acuerdos de software y licencias O365.

 

El rol de Especialista en SAM es gestionar el Entorno de Software Gubernamental de DC y ayudar a los clientes a comprender y utilizar licencias y acuerdos de software. El Especialista en SAM utilizará las mejores prácticas, procedimientos y herramientas de Microsoft para rastrear y controlar todas las compras e instalaciones de software y gestionar el cumplimiento de software asociado frente a riesgos legales y financieros. Principalmente responsable del mantenimiento de los acuerdos de licencia de software de Microsoft, el derecho a la licencia O365, los beneficios de garantía de software y el cumplimiento basado en el derecho de uso de licencias de software (RTU) y el software en la nube como servicio

• Analiza registros de compras y otra información de derechos (incluyendo contratos, EULAs, EAs, suscripciones a O365, suscripción Azure, etc.) utilizando portales MVL y O365.
• Organizar y analizar la información de compra para establecer un resumen preciso y completo de los derechos de licencia.
•El Analista contará con el Gerente de Proveedores, los Product Managers (Propietarios), los Gestores de Aplicaciones e Ingenieros para ayudar a recopilar, organizar y gestionar sus activos de software licenciados.
•El Analista también guía la normalización, gestión y resumen de la información de compra de los clientes para asegurar un análisis completo y preciso de la información.
• El Analista asistirá (y a menudo liderará) el proceso de definición del derecho y el alcance del inventario para asegurar que la información sobre derechos y inventario esté correctamente alineada y coherente.
• El Analista liderará la conciliación, análisis y presentación del Informe Final de Posición de Licencia Publicado.
•Se espera que el Analista comprenda todos los aspectos del ciclo de vida del software: desde la concesión de licencias hasta la compra, el despliegue y el desmantelamiento. Estará involucrado con la mayoría de las grandes editoriales y gestionará proyectos de todos los tamaños y tipos
•DEBE tener experiencia en la gestión de contratos empresariales de Microsoft, el portal de gestión de licencias de volumen de Microsoft y productos basados en suscripción de Microsoft como O365 y Azure.
•MUST aporta un conocimiento profundo de la estructura de licencias de Microsoft.
• DEBE tener experiencia en Gestión de Proyectos Empresariales.
• Comprende los derechos de uso del producto, las concesiones de licencia y los derechos contractuales para productos y fabricantes de software.
• Conocimiento profundo de la estructura de licencias de Microsoft, con énfasis en el modelo de suscripción O365 y productos en la nube.
• Gestionar el proyecto con los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del SAM. Esto incluye producir y presentar resultados intermedios, analíticos y finales, así como asegurar que los proyectos se lleven a cabo y se cierren a satisfacción de todas las partes.
• Apoyar las actividades de gestión de proyectos ITAM de los clientes.
• Garantizar que todos los cambios en los acuerdos con los proveedores se reflejen con precisión en los SAM, tal como se confirma con los titulares de los contratos de licencia.
• Crear y actualizar contadores de software para títulos y licencias de software y participar en la interacción y ajuste de Microsoft SAM.
• Proporcionar experiencia para garantizar que los contratos y acuerdos de licencias de software, las licencias de software y las instalaciones de software y los vínculos asociados se reflejen correctamente en el repositorio de la plataforma ITAM / Gestión de Activos de Software.
• Proporcionar experiencia para asegurar que los registros de licencias de software estén vinculados al dispositivo de hardware correcto.
• Apoyar el análisis de acuerdos y contratos de mantenimiento de software nuevos o modificados, e identificar el impacto en los contadores de software.
• Proporciona informes mensuales y trimestrales sobre el estado del cumplimiento de licencias de software a la gestión de clientes y a los CIO de las agencias. También procesa todas las solicitudes relacionadas con el software (nuevas solicitudes, cambios, actualizaciones, etc.) de todas las agencias de DC.
• Revisar las medidas de cumplimiento del software basadas en los acuerdos de licencia existentes.
• Colaborar con los proveedores de software para renovar y confirmar los contratos de licencia existentes
• Experiencia en gestión de activos de software, mejora de procesos, preparación de procedimientos y documentación de procedimientos operativos estándar
• Especializarse y diseñar estrategias para consolidar, mejorar y gestionar con éxito las licencias de Adobe o similares
• Experiencia en gestión de carteras de proyectos y actividades de planificación presupuestaria
• Hacer seguimiento e informe de los costes de utilización de cada servicio de TI de cada agencia del cliente en comparación con la infraestructura real de TI, licencias de hardware y software, soporte, renovación de contratos, etc., que apoyan los servicios principales del cliente.
 
 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO POR CONTRATO
Responsabilidades:
1. Formula y define el alcance y los objetivos de los sistemas basándose tanto en las necesidades del usuario como en un profundo conocimiento de los requisitos de los sistemas empresariales y del sector.
2. Diseña o modifica procedimientos para resolver problemas complejos teniendo en cuenta la capacidad y limitaciones del equipo informático, el tiempo de operación y la forma de resultados deseados. Incluye análisis de necesidades empresariales y de usuarios, documentación de requisitos y traducción a especificaciones adecuadas de requisitos del sistema.
3. Ofrece asesoramiento en proyectos complejos y se considera el principal contribuyente/especialista en la mayoría de las fases del análisis de sistemas, considerando las implicaciones empresariales de la aplicación de la tecnología al entorno empresarial actual y futuro.

Requisitos mínimos de educación/certificación:
Licenciatura en Tecnologías de la Información o campo relacionado o experiencia equivalente

 

·       Conocimiento profundo de la estructura de licencias de Microsoft. Obligatorio

·       Sólidos conocimientos y experiencia laboral en procesos de gestión del ciclo de vida de activos de software: planificación, adquisición, despliegue, monitorización y jubilación. Obligatorios 11 años

·       Conocimientos y experiencia en gestión de activos de software, portal de licencias O365, portal MVL. Obligatorio 5 años

·       Experiencia interpretando términos y condiciones de licencias de software. Obligatorio 4 años

·       Experiencia administrando servicios de Microsoft Enterprise Contracts y suscripción. Obligatorio 4 años

·       Sólido conocimiento de los modelos de licencia de los editores de software, de los derechos de despliegue y uso del software. Obligatorio 4 años

·       Experiencia interpretando términos y condiciones de licencias de software. Obligatorio 4 años

·       Experiencia con el proceso de interacción y ajuste de SAM de Microsoft. Obligatorio 4 años

·       Experiencia en entornos de software gestionados y derecho a licencias de suscripción O365 (por ejemplo, computación en la nube). Obligatorio 4 años

·       Gestión de proyectos. Aprovecha tus conocimientos técnicos, empresariales y financieros para comunicarte eficazmente con los ejecutivos de los clientes. Obligatorio 4 años

·       Experiencia en gestión de activos de software, mejora de procesos, preparación de procedimientos y documentación de SOP. Obligatorios 8 años

·       Experiencia y estrategia para consolidar, mejorar y gestionar con éxito licencias de Adobe o similares. Obligatorio 4 años

·       Experiencia en la gestión de licencias de software en la gestión de activos de software en ServiceNow. Obligatorio 4 años

·       Haz un seguimiento e informe de los costes de utilización de los servicios de TI de cada departamento en comparación con la infraestructura real de TI, licencias, soporte y renovaciones de contratos. Obligatorios 11 años

·       Experiencia de 11-15 años en licenciatura. Obligatorios 11 años

·       Experiencia de 11-15 años en el ciclo de vida del desarrollo de software. Deseado 11 años

·       Recopilación y documentación de requisitos de 11-15 años. Deseado 11 años

·       Experiencia de 11-15 años en MS Office/PowerPoint. Deseado 11 años