El cliente busca un arquitecto ServiceNow que utilice su conocimiento y experiencia en la producción de ServiceNow para diseñar una solución que satisfaga las necesidades de ITSM, ITAM y gestión del cambio de los proyectos de TI en todo DC.
 
Descripción completa:
Tipo de empleo: Contrato w2/1099/C2C

El Cliente es la organización central tecnológica del Gobierno del Distrito de Columbia. El cliente desarrolla, implementa y mantiene la infraestructura tecnológica del distrito; desarrolla e implementa aplicaciones empresariales importantes; establece y supervisa las políticas y estándares tecnológicos del distrito; proporciona servicios tecnológicos y apoyo para las agencias del Distrito, y desarrolla soluciones tecnológicas para mejorar los servicios a empresas, residentes y visitantes en todas las áreas del gobierno del Distrito.

 

Como Arquitecto ServiceNow, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones ServiceNow dentro de nuestra organización. Colaborarás con los grupos de interés para entender los requisitos empresariales y traducirlos en soluciones técnicas aprovechando la plataforma ServiceNow. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las capacidades de ServiceNow, las mejores prácticas y una gran capacidad para diseñar soluciones que respondan a las necesidades de la organización.

 

·       Arquitectura de Soluciones: Diseña soluciones ServiceNow de extremo a extremo que se alineen con los objetivos y requisitos del negocio. Desarrollar arquitectura técnica, modelos de datos, integraciones y flujos de trabajo para apoyar los procesos empresariales.

·       Liderazgo técnico: Proporcionar liderazgo técnico y orientación a los equipos de desarrollo, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas, estándares y metodologías. Mentorizar a los miembros del equipo sobre las capacidades de la plataforma ServiceNow y las estrategias de implementación.

·       Análisis de requisitos: Colaborar con los grupos de interés para recopilar y analizar los requisitos empresariales. Traduce los requisitos en especificaciones técnicas y documentos de diseño.

·       Desarrollo de plataforma: Desarrollar la plataforma ServiceNow utilizando JavaScript, GlideScript, HTML y CSS para satisfacer necesidades empresariales específicas. Configura flujos de trabajo, formularios, políticas de interfaz de usuario y artículos de catálogo.

 

·       Integración: Diseñar e implementar integraciones entre ServiceNow y otros sistemas empresariales utilizando APIs REST, SOAP, servidores MID y otras técnicas de integración. Garantizar la integridad y seguridad de los datos en las integraciones.

·       Optimización del rendimiento: Identificar oportunidades para optimizar el rendimiento y la escalabilidad de ServiceNow. Implementar medidas de ajuste de rendimiento y monitorizar el rendimiento del sistema para garantizar un funcionamiento óptimo.

·       Gobernanza y cumplimiento: Garantizar el cumplimiento de los estándares de gobernanza, cumplimiento y seguridad en las implementaciones de ServiceNow. Implementa controles de seguridad, restricciones de acceso y mecanismos de auditoría según sea necesario.

·       Documentación y formación: Crea documentación técnica que incluya documentos de diseño, diagramas de arquitectura y guías de configuración. Proporcionar formación y transferencia de conocimientos a los miembros del equipo y a los usuarios finales.

 

·       Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información, o experiencia laboral relacionada o equivalente.

·       Se prefieren certificaciones de Arquitecto Técnico Certificado (CTA) y Especialista Certificado en Implementación (CIS) de ServiceNow.

·       Experiencia demostrada en la arquitectura e implementación de soluciones complejas de ServiceNow en entornos empresariales.

·       Conocimiento profundo de la arquitectura, módulos y componentes de la plataforma ServiceNow.

·       Sólido conocimiento de los siguientes módulos ServiceNow: ITSM, ITOM, ITFM, HRSD, PPM y SPM.

·       Experiencia con integraciones de ServiceNow usando REST, SOAP y otros protocolos.

·       Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con la capacidad de interactuar eficazmente con los grupos de interés en todos los niveles de la organización.

 

·       Proporciona experiencia arquitectónica de alto nivel a directivos y personal técnico.

·       Desarrolla productos arquitectónicos y entregables para las líneas de negocio empresarial y operativas.

·       Desarrolla la estrategia del sistema y la infraestructura de diseño necesaria para apoyar esa estrategia.

·       Asesora en la selección de compras tecnológicas en relación con el procesamiento, almacenamiento de datos, acceso a datos y desarrollo de aplicaciones.

·       Establece estándares para la estructura de base de datos relacional cliente/servidor para la organización (Structured Query Language (SQL), Oracle, Sybase).

·       Asesora a la dirección sobre la viabilidad de posibles proyectos futuros.

 

·       Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente

 

·       Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente. 20 años requeridos

·        Desarrollo de la hoja de ruta de sistemas informáticos. 9 años requeridos

·       Experiencia como Arquitecto Empresarial. 9 años requeridos

·       Experiencia con diagramas de sistemas y modelado usando lenguajes de modelado estructurados (por ejemplo, UML). 9 años requeridos

·       Experiencia práctica con módulos ServiceNow incluyendo ITSM, ITOM, ITFM, HRSD, PPM y SPM. 6 años requeridos

·       Experiencia con integraciones de ServiceNow usando REST, SOAP y otros protocolos de integración. 5 años requeridos

·       Experiencia demostrada en la arquitectura e implementación de soluciones complejas de ServiceNow en entornos empresariales. 5 años requeridos

·       Sólido conocimiento de la arquitectura de la plataforma ServiceNow, incluyendo módulos y componentes básicos. 5 años requeridos

·       Se prefieren certificaciones ServiceNow de Arquitecto Técnico Certificado (CTA) y Especialista Certificado en Implementación (CIS). Muy Deseado