Técnico en tecnología - Técnico en redes locales y redes
Tiempo completo • Hybrid - US
TÍTULO: Técnico en tecnología - Técnico en redes locales y redes
UBICACIÓN: Washington, DC/ Híbrido
Tipo de empleo: Contrato w2/1099/C2C
EDUCACIÓN MÍNIMA: Licenciatura en IT, campo relacionado o experiencia equivalente.
EXPERIENCIA REQUERIDA: 6 años
ENTREVISTAS: Solo webcam
Descripción del puesto:
El cliente busca un experto en tecnología - LAN y redes.
Tipo de empleo: Contrato w2/1099/C2C
Descripción completa:
Administración Kaseya
· Utiliza la plataforma de gestión de TI Kaseya para una monitorización eficiente de los puntos finales.
· Configurar y desplegar las políticas de Kaseya para los dispositivos endpoint, asegurando el cumplimiento de los estándares de TI de la organización.
· Monitoriza el estado del dispositivo, aplica actualizaciones y dirige alertas generadas por Kaseya.
· Soluciona problemas y resuelve problemas relacionados con Kaseya, escalando al product owner cuando sea necesario.
Administración de Integraciones Oomnitza
· Gestionar las integraciones de Oomnitza con otros sistemas informáticos (por ejemplo, Kaseya, Intune, Absolute) para agilizar el seguimiento y la elaboración de informes de activos.
· Generar informes y paneles sobre la utilización de activos, el cumplimiento normativo y el estado del ciclo de vida de los interesados.
Administración Backend de Intune
· Administrar y configurar Microsoft Intune para la gestión de endpoints, asegurando la correcta inscripción de dispositivos y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
· Gestionar las políticas de Intune para la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM).
· Despliega y actualiza aplicaciones, ajustes de seguridad y configuraciones a través de Intune.
· Solucionar problemas de inscripción de dispositivos y proporcionar soporte backend para problemas relacionados con Intune.
· Implementa prácticas seguras de gestión de dispositivos, incluyendo cifrado, borrado remoto y políticas de acceso condicional.
Soporte técnico
· Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales, solucionando problemas de hardware y software en ordenadores de sobremesa, portátiles y dispositivos móviles.
· Actuar como el principal punto de contacto para consultas de soporte al usuario relacionadas con la gestión de endpoints, el acceso al sistema y el hardware informático.
· Resuelve tickets de soporte de forma rápida y eficiente, escalando problemas complejos a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
· Soporte para el despliegue, imagen y configuración de dispositivos para usuarios nuevos o existentes.
Mantenimiento e integración del sistema
· Colaborar con el mantenimiento y la administración de sistemas informáticos, asegurando una integración fluida entre Kaseya, Oomnitza, Intune y otras herramientas.
· Monitorizar el rendimiento del sistema, identificar y resolver problemas, y recomendar mejoras para la fiabilidad y escalabilidad.
· Colaborar con los equipos de TI para optimizar flujos de trabajo, reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia general del sistema.
· Realizar revisiones periódicas de salud y actualizaciones de los sistemas e infraestructura de TI.
Documentación e informes
· Mantén documentación detallada de las configuraciones, políticas e flujos de trabajo de Kaseya, Oomnitza e Intune.
· Documenta los pasos de solución de problemas, resoluciones y cambios en el sistema para referencia futura.
· Generar informes regulares sobre el uso de activos de TI, cumplimiento de endpoints y rendimiento del sistema para la gestión de TI.
Habilidades:
· Experiencia demostrada como experto técnico o en un puesto similar, con gestión de activos de TI y soporte de red. Requisitos de 10 años
· Amplio conocimiento de los principios de gestión de activos de TI, incluyendo el cumplimiento, la gestión del ciclo de vida y las mejores prácticas del sector según lo definido por IAITAM. Requisitos
· Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de interpretar datos y aportar información útil. Obligatorio
· Capacidad demostrada de liderazgo, con un historial de impulso exitoso en iniciativas y proyectos de TI. Obligatorio
· Licenciatura en informática, Tecnología de la Información o un campo relevante; Se puede considerar una experiencia laboral equivalente. Obligatorio
· Certificaciones relevantes (por ejemplo, IAITAM Certified Asset Management Professional, Microsoft Certified Associate: Modern Desktop Administrator Associate) Muy solicitados
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 70,00 $ - 78,00 $ la hora
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
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