Gestor de Programas (Nivel Empresarial / Cartera) Hybrid - US

Gestor de Programas (Nivel Empresarial / Cartera)

Tiempo completo • Hybrid - US
Descripción del puesto: 

Breve descripción:

El cliente busca un líder de PMO para impulsar y gestionar desde una perspectiva de alta dirección el PMO. Este puesto está en el lugar 3 DÍAS A LA SEMANA.

Descripción completa:

Descripción

El líder del PMO será miembro sénior de la Oficina de Gestión de Programas de DC y será responsable de impulsar la coherencia, la disciplina y la excelencia a lo largo de todo el Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC). Este puesto requiere un líder altamente organizado, impulsado por procesos y proactivo, con una profunda experiencia en prácticas SDLC, gobernanza de proyectos, gestión de proveedores y colaboración interinstitucional.

El Líder del PMO proporcionará supervisión de gestión de proyectos a nivel superior y garantizará la ejecución coherente del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software del Cliente (SDLC). Este puesto es el responsable de la estructura del PMO, la adhesión a procesos, la coordinación interinstitucional y la gobernanza de proyectos. El responsable de PMO debe estar altamente organizado, ser proactivo y capaz de hacer cumplir estándares en una cartera de proyectos técnicos.
 Responsabilidades clave
• Garantizar el cumplimiento total de SDLC para todos los proyectos del cliente (JAR, diseño, QA, UAT, OCM, preparación).
• Establecer, mantener y hacer cumplir procesos, procedimientos, plantillas y estructuras de gobernanza de las PMO.
• Supervisar la cartera de proyectos del cliente, asegurando que los plazos, riesgos, dependencias y recursos se gestionen de forma proactiva.
• Proporcionar dirección, orientación y revisión de calidad de los entregables y documentación de los gestores de proyecto.
• Servir como punto principal de escalada para los riesgos, problemas y preocupaciones de los interesados del proyecto.
• Liderar la admisión, priorización y cadencia de informes de proyectos, incluyendo paneles de portafolio y actualizaciones de liderazgo.
• Fomentar una comunicación constante entre proveedores, agencias asociadas y equipos internos.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas federales, locales y de las agencias.
• Garantizar que los proveedores cumplan con los entregables, plazos y expectativas de calidad.
• Apoyar iniciativas de gestión del cambio y mejora continua en toda la PMO.

 

Descripción detallada
Este puesto apoyará directamente al Gerente del Programa PMO del cliente y garantizará que los proyectos avancen en cada fase del SDLC con documentación completa, alineación con las partes interesadas y cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos. El candidato ideal es una persona que se inicia, toma la iniciativa sin esperar instrucciones y anticipa riesgos y problemas antes de que se agraven.

Responsabilidades principales

1. Liderazgo y Cumplimiento del SDLC
• Poseer, hacer cumplir y mejorar continuamente las metodologías, procesos, plantillas y estándares de gobernanza de SDLC de los clientes.
• Garantizar que todos los proyectos completen las actividades de requisitos, diseño, aseguramiento de calidad (QA), pruebas de aceptación del usuario (UAT), gestión del cambio organizacional (OCM) y preparación antes de avanzar a Go/No-Go o implementación.
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar la adhesión a los procesos y la calidad de los entregables en cada fase.
• Desarrollar y mantener los manuales de jugadas, flujos de trabajo, listas de verificación y gráficos RACI de SDLC.

2. Operaciones y Estructura del PMO
• Proporcionar estructura, organización y coherencia dentro de la PMO estableciendo expectativas, estándares de documentación y protocolos de escalada.
• Servir como primer punto de escalada para los gestores de proyecto, partes interesadas y socios proveedores.
• Implementar y supervisar un proceso repetible de admisión, priorización y seguimiento de proyectos.
• Monitorizar y validar que los PM utilizan herramientas aprobadas (por ejemplo, Smartsheet, JIRA, SharePoint) de forma coherente y precisa.

3. Supervisión de la cartera de proyectos
• Gestionar y supervisar una cartera diversa de iniciativas a gran escala para clientes, asegurando que los plazos, riesgos, problemas y necesidades de recursos sean visibles y gestionados de forma proactiva.
• Revisar y aprobar planes de proyecto, calendarios, informes de estado y artefactos para garantizar su integridad y precisión.
• Identificar y abordar los obstáculos del proyecto desde el principio, proporcionando orientación y orientación a los gestores de proyectos.
• Proporcionar resúmenes semanales de carteras con progreso, dependencias, nivel de riesgo y acciones recomendadas.

4. Gestión de proveedores y partes interesadas
• Actuar como enlace senior entre los interesados internos/externos y los equipos de proveedores para mantener la alineación y evitar confusiones.
• Exigir a los proveedores que rindan cuentas respecto a los entregables, plazos, mitigación de riesgos y estándares de comunicación.
• Facilitar la colaboración interfuncional y garantizar la claridad de los roles y responsabilidades.

5. Comunicación e informes
• Establecer una cadencia constante de reuniones, ritmos de informe, paneles de control y actualizaciones ejecutivas que mantengan informado al liderazgo y eviten sorpresas.
• Traducir la información técnica en actualizaciones claras y accionables para la dirección y las partes interesadas.
• Asegurar que los PM comuniquen de forma proactiva —no reactiva— sobre riesgos, retrasos y dependencias.

6. Gobernanza, Control de Calidad y Responsabilidad
• Asegurar que todos los artefactos del proyecto cumplan con los estándares de calidad antes de la aprobación y antes de pasar a la siguiente fase del SDLC.
• Validar la completitud del JAR, las aprobaciones de diseño, los criterios de entrada/salida de UAT y las listas de verificación de preparación para la implementación.
• Hacer el seguimiento, auditoría y hacer cumplir el cumplimiento de las políticas, procedimientos y requisitos federales de la agencia.
• Aprovechar planes de acción correctiva para los gestores de proyectos o proveedores cuando surjan problemas recurrentes.

7. Gestión del Cambio y Mejora Continua
• Liderar los esfuerzos de transformación para mejorar la eficiencia, la transparencia y la satisfacción de los grupos de interés en las PMO.
• Identificar lagunas en los procesos e implementar mejoras para fortalecer la gobernanza.
• Apoyar los esfuerzos de OCM asegurando que la planificación y comunicación del proyecto estén alineadas con los cambios operativos.

 
 Habilidades y cualificaciones requeridas

Experiencia técnica y de procesos
• 10+ años de experiencia progresiva en gestión de proyectos/programas dentro de entornos técnicos complejos.
• Se prefiere un conocimiento profundo de SDLC, integraciones de sistemas y sistemas del sector público o de elegibilidad.
• Amplia experiencia con Smartsheet, JIRA y otras herramientas de gestión de proyectos.
• Capacidad probada para hacer cumplir procesos y mantener la estructura entre múltiples equipos.
Liderazgo y gestión
• Éxito demostrado liderando y mentorizando a gestores de proyectos y equipos multifuncionales.
• Sólidas habilidades en toma de decisiones, resolución de conflictos y gestión de escalada.
• Experiencia en coordinación multi-proveedor y en responsabilizar a los equipos.

Competencias profesionales
• Se requiere o debe completar la certificación PMP dentro del año siguiente a la contratación.

  • Extremadamente organizado, detallista y estructurado.
  • Proactivo y anticipativo—capaz de identificar necesidades, riesgos o carencias antes de que se conviertan en problemas.
Matriz de habilidades 

·       16+ años de experiencia en MS Office/PowerPoint

·       Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente

·       Experiencia progresiva en gestión de proyectos y programas

·       Experiencia gestionando personas, rendimiento, desarrollo de procesos y prácticas de gestión del cambio para equipos medianos y grandes

·       Sólida experiencia y éxito verificable en la entrega de proyectos de software de alto valor orientados al cliente que abarcan múltiples equipos y clientes

·       Historial de desarrollo y mejora de resultados consistentes y repetibles en una Oficina de Gestión de Proyectos

·       Experiencia progresiva en liderazgo operativo o consultora, tanto en un hospital como en un sistema sanitario

·       Experiencia con desarrollo de programas que se basa en una síntesis y comprensión exhaustiva de la evidencia clínica/resultados, análisis de flujo de procesos, relaciones con el usuario final, etc.

·       Sólida experiencia analítica, cuantitativa y en resolución de problemas

·       Se requiere un conocimiento profundo de los procesos empresariales centrales dentro de las organizaciones sanitarias.

·       Se prefiere experiencia en gestión de colaboradores y/o supervisores individuales

·       Certificación PMP

 

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.

Compensación: 94,00 $ - 105,00 $ la hora




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