Visión general. 

  

El Contratista proporcionará servicios de aumento de personal de Tecnología de la Información (TI) para apoyar a la Oficina de Tecnología de la Información (OIT) del Departamento en un esfuerzo de varios años para administrar la Solución de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) de la División de Servicios al Consumidor. El Gerente de Desarrollo de Productos liderará el desarrollo estratégico y la entrega de soluciones técnicas que se alineen con los objetivos del Departamento al asociarse estrechamente con la División y la OIT.

  

El Gerente de Desarrollo de Productos aprovechará la experiencia en sistemas de TI para identificar oportunidades de automatización, mejorar procesos y traducir las necesidades comerciales en estrategias de productos claras y especificaciones funcionales. Este rol requiere la capacidad de evaluar los flujos de trabajo actuales, impulsar la innovación de los procesos comerciales y traducir las necesidades comerciales de alto nivel en hojas de ruta de productos procesables y especificaciones funcionales. El Gerente de Desarrollo de Productos colaborará con las partes interesadas en todas las divisiones para garantizar que las soluciones estén centradas en el usuario, sean escalables y estén alineadas con las prioridades de la organización.

  

Responsabilidades del contratista. 

  

un.    Gerente de Desarrollo de Productos. El Contratista, a través del Representante del Contratista que proporciona, realizará las siguientes tareas según sea necesario para completar el trabajo para la OIT según lo asignado por el Gerente de Contratos del Departamento:

  

1. Gestionar las actividades de investigación y desarrollo relacionadas con el diseño y desarrollo de productos de software o hardware y la calificación o recalificación de productos nuevos y existentes.

  

2. Trabajar con un equipo multifuncional para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto, evaluar el rendimiento del producto y hacer la transición de los productos desde el desarrollo hasta la comercialización.

  

3. Ayudar a determinar las fechas de entrega e implementación de productos para nuevos lanzamientos de productos, lanzamientos de funciones y mantenimiento, y lanzamientos regulares de servicios correctivos o paquetes de servicio.

  

4. Actuar como consultor técnico de la organización de productos y liderar la investigación y la creación de prototipos de tecnologías y productos innovadores.

  

5. Asegúrese de que la hoja de ruta tecnológica y arquitectónica de la ingeniería esté correctamente alineada y respalde la hoja de ruta del producto/negocio.

  

6. Actuar como enlace con el cliente en cuestiones técnicas relacionadas con la integración de productos, el desarrollo personalizado y los requisitos.

  

7. Liderar los principales lanzamientos, garantizar mejoras en las funciones y responder a las solicitudes de los clientes.

  

8. Entrega de productos, gestionar horarios y tareas relacionadas con todos los aspectos del desarrollo de productos.

  

  

  

| Calificaciones obligatorias |   |
|   |
| Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería u otro campo relacionado. O
experiencia laboral equivalente.    |   |
| Un mínimo de 7 años de experiencia laboral en la industria de alta tecnología, ingeniería de productos y / o TI, incluida la experiencia con la gestión de equipos responsables de las funciones de software, diseño de hardware, ingeniería y desarrollo.    |   |
| Experiencia en la gestión de actividades de investigación y desarrollo relacionadas con el diseño y desarrollo de productos de software o hardware y la calificación o recalificación de productos nuevos y existentes.     |   |
| Experiencia trabajando con un equipo multifuncional para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto, evaluar el rendimiento del producto y hacer la transición de los productos desde el desarrollo hasta la comercialización.    |   |
| Experiencia en la determinación de las fechas de entrega e implementación de productos para nuevas versiones de productos, versiones de funciones y mantenimiento, y versiones periódicas de servicios correctivos o paquetes de servicio.    |   |
| Experiencia actuando como consultor técnico para la organización de productos, liderando la investigación y la creación de prototipos de tecnologías y productos innovadores.    |   |
| Experiencia para garantizar que la hoja de ruta tecnológica y arquitectónica de la ingeniería esté correctamente alineada y respalde la hoja de ruta del producto/negocio.    |   |
| Experiencia actuando como enlace con el cliente en cuestiones técnicas relacionadas con la integración de productos, el desarrollo personalizado y los requisitos.    |   |
| Experiencia liderando lanzamientos principales, asegurando mejoras de funciones y respondiendo a las solicitudes de los clientes.    |   |
| Experiencia en entrega de productos, gestión de cronogramas y tareas relacionadas con todos los aspectos del desarrollo de productos.    |   |
| Altamente competente en inglés hablado y escrito.    |   |

  

  

| Calificaciones preferidas   
| Experiencia con Microsoft Dynamics 365
| Capaz de trabajar en el sitio en Tallahassee, Florida.