Especialista en licencias
Tiempo completo • Washington DC
Descripción de funciones:
Breve descripción:
El cliente está buscando un especialista en licencias y gestión de activos de software en su equipo de licencias y contratos de TI empresarial.
Descripción completa:
El Cliente es la organización tecnológica central del Gobierno del Distrito de Columbia. El Cliente desarrolla, implementa y mantiene la infraestructura tecnológica del Distrito; desarrolla e implementa las principales aplicaciones empresariales; establece y supervisa las políticas y estándares tecnológicos para el Distrito; proporciona servicios tecnológicos y apoyo a las agencias del Distrito, y desarrolla soluciones tecnológicas para mejorar los servicios a las empresas, residentes y visitantes en todas las áreas del gobierno del Distrito.
El equipo de Licencias y Contratos de TI Empresarial de Client está buscando un especialista en licencias y gestión de activos de software para administrar los datos de licencias y contratos de nivel empresarial que proporcione informes y paneles. Este recurso también proporcionará apoyo en materia de adquisiciones para la adquisición de programas informáticos y productos de tecnología de la información.
Responsabilidades clave:
- Mantener un conocimiento profundo de las leyes y regulaciones de licencias.
- Desarrolle una sólida comprensión de los productos, servicios y contratos de licencias comerciales en la nube de Microsoft, incluidos, entre otros, EA (Contratos empresariales), MPSA (Contrato de productos y servicios de Microsoft), Open Value, CSP (Proveedor de soluciones en la nube) y MCA (Contrato de cliente de Microsoft).
Conocimiento del programa y las licencias de Adobe ETLA
Experiencia con la gestión de activos de software (SAM) de ServiceNow - Participe en el diseño del flujo de trabajo, la gestión de proyectos y los procesos ágiles de SDLC.
- Preparar proyecciones de costos para contratos empresariales.
- Administre y responda de manera eficiente a las consultas de licencias de Microsoft.
- Brindar servicio al cliente directo con un mínimo de 5 años de experiencia en roles de atención al cliente.
- Implemente software empresarial, incluidos Adobe Creative y Document Cloud, con un mínimo de 5 años de experiencia.
- Apoye al equipo de Contratos y Licencias Empresariales con la gestión de documentos, el análisis de datos de gastos y las revisiones de contratos para garantizar el cumplimiento de los contratos de licencia en toda la ciudad.
- Cree paneles e informes procesables para supervisar la utilización de licencias y proporcionar información sobre los tipos de licencias y los desgloses.
- Demostrar competencia en herramientas y plataformas de administración de licencias de software.
- Navegue por los procesos de adquisición gubernamental y la gestión de contratos con un profundo conocimiento de la infraestructura tecnológica gubernamental y las aplicaciones empresariales.
- Analice los contratos en busca de riesgos, problemas legales y reglas de adquisición, escalando los riesgos según corresponda.
- Alinee las necesidades de la agencia con las estrategias de concesión de licencias de los clientes al tiempo que garantiza el cumplimiento de las políticas y estándares tecnológicos dentro del sector gubernamental.
- Elabore declaraciones de trabajo efectivas para adquisiciones relacionadas con TI.
Calificaciones:
- Licenciatura en un campo relacionado.
- Mínimo de 5 años de experiencia relevante en licencias de Microsoft.
- Excelentes habilidades organizativas y administrativas.
- Experiencia en el análisis de datos de licencias y trabajo con pymes de inteligencia empresarial para crear informes de panel sobre el uso y las tendencias específicas de los tipos de licencias de software
- Dominio de aplicaciones informáticas, incluidos MS Office y Adobe.
- Sólida comprensión de las tecnologías y conceptos de la nube de Microsoft.
- Experiencia con políticas y estándares tecnológicos del sector gubernamental.
- Fuertes habilidades analíticas y la capacidad de evaluar y escalar riesgos contractuales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
Requisitos mínimos de educación / certificación:
Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente
Habilidad:
· Conocimiento de las leyes y regulaciones de licencias. 5 años
· Conocimiento de los productos y servicios de Microsoft en la nube. 5 años
· Diseño de flujo de trabajo, gestión de proyectos y/o experiencia ágil en SDLC. 5 años
· Preparación de proyección de costos para Acuerdos Empresariales. 5 años
· Experiencia en la creación de paneles e informes procesables para supervisar la utilización de licencias y proporcionar información sobre los tipos de licencias y los desgloses. 5 años
· Navegue por los procesos de adquisición gubernamental y la gestión de contratos con un profundo conocimiento de la infraestructura tecnológica del gobierno y las aplicaciones empresariales. 5 años
· 5 años de experiencia en roles de cara al cliente. 5 años
· 6-10 años transmitiendo conceptos técnicos y funcionales para una especialidad técnica específica.
· 6 años
· 6-10 años preparando documentación técnica compleja. 6 años
· Licenciatura requerida
Compensación: $60.00 - $65.00 por hora
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
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