Breve descripción: El administrador de parches del servidor será responsable de la implementación de parches del sistema operativo del servidor, así como de los estándares y procesos de parches para mantener el estado del servidor en todo el entorno empresarial. 11+ años de experiencia. Se dará prioridad al talento local.

Descripción completa:

 

El administrador de parches del servidor será responsable de la implementación de parches del sistema operativo del servidor, así como de los estándares y procesos de parches para mantener el estado del servidor en todo el entorno empresarial. El candidato seleccionado interactuará con los equipos de Seguridad, Aplicaciones, Infraestructura e ITSM para coordinar las implementaciones de parches de Windows/Linux/Unix. Crearán y mantendrán procedimientos operativos según sea necesario para garantizar las tasas de éxito de los parches y serán el principal punto de comunicación para los parches de seguridad. Además, el candidato interactuará con los clientes y la gerencia para realizar revisiones y proporcionar informes sobre el estado de los parches y cualquier tendencia observada para ayudar a mejorar la salud del medio ambiente.

 

Propósito del trabajo

 

El administrador será responsable de supervisar, rastrear y programar todos los esfuerzos de aplicación de parches del servidor para un entorno empresarial a gran escala. Ejecutarán y mantendrán las soluciones de aplicación de parches y las responsabilidades incluirán el diseño, la implementación y la resolución de problemas de estas herramientas. El candidato analizará las tendencias para identificar posibles errores de parches en todos los entornos del sistema operativo y trabajará con los equipos respectivos para garantizar que esos errores no vuelvan a ocurrir en futuros ciclos de parches. Este rol crítico ayudará a proteger la infraestructura de amenazas de seguridad medias a críticas, así como a administrar imágenes empresariales y paquetes de controladores. El administrador de parches también mantendrá y actualizará todas las ventanas de mantenimiento de parches con la empresa.

 

Administrador de parches de servidor: Las responsabilidades incluyen la coordinación de implementaciones de parches de Windows/Linux/Unix, el mantenimiento de estándares y procesos de parches y la colaboración con los equipos de seguridad, infraestructura de aplicaciones e ITSM1. Se requiere una amplia experiencia con Hyper-V y VMware.

 

• Coordinación con administradores de sistemas, ingenieros de redes y otro personal de TI para garantizar una implementación de parches sin problemas.

• Evaluar los parches antes de la instalación para garantizar la compatibilidad con los sistemas existentes.

• Realizar copias de seguridad y restauración de sistemas en función de los requisitos del negocio.

• Monitorear el rendimiento del servidor y abordar cualquier problema que surja durante o después de la aplicación de parches.

 

 

• Implementa y mantiene los mejores enfoques/prácticas para la gestión e implementación de parches empresariales.

• Trabaja y gestiona equipos multifuncionales para identificar procedimientos operativos y mejores prácticas de acuerdo con la estrategia de gestión de parches.

• Garantiza los niveles generales de servicio para los tiempos de actividad del servidor a través de estándares de administración de parches, imágenes empresariales y paquetes de controladores.

• Emplear la mejora continua del servicio a través de revisiones mensuales y trimestrales de métricas de gestión de parches.

• Analiza los datos de tendencias para identificar posibles problemas relacionados con parches en varias imágenes y ayuda a los equipos en la resolución de problemas para implementar las resoluciones/mejoras necesarias para una resolución proactiva.

• Comunica el proceso y los procedimientos de gestión de parches, las prácticas de trabajo y los cambios a los equipos internos y a los clientes.

• Actualiza y mantiene las ventanas de mantenimiento de parches empresariales con la empresa.

• Desarrolla scripts y programas de automatización para agilizar las operaciones manuales de parches y mejorar el tiempo medio de entrega y las métricas correctas a la primera.

• Proporciona soporte técnico y consulta a equipos y clientes según sea necesario.

• Realiza revisiones de arquitectura, diseño y compilaciones de infraestructura, y actividades de mantenimiento y soporte para sistemas de parcheo.

• Coordinar las implementaciones mensuales de parches de Windows, así como las implementaciones programadas de Linux/UNIX.

• Atiende las ventanas de mantenimiento de parches de cambio de alta gravedad y ayuda a documentar la finalización del cambio.

• Define y evalúa los niveles de servicio de parcheo y las tasas de éxito.

• Mantiene las colas de tickets para nuevas solicitudes de parcheo o cambio

• Apoya la determinación de los parches necesarios, así como la implementación de acciones correctivas.

• Aplica el conocimiento del marco de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL).

• Escala los problemas para su resolución a los equipos apropiados cuando es necesario.

• Ejecuta informes de cumplimiento y estado del servidor según sea necesario

 

 

· Conocimiento profundo de la administración y soporte de entornos Windows/Linux/Unix Server

 

· Experiencia con comandos y scripts de PowerShell

 

· Experiencia en administración de sistemas y conocimientos de VMware, Hyper-V y administración de servidores virtuales

 

· Conocimientos generales de trabajo de NAS, SAN y redes

 

· Experiencia en administración de Active Directory

 

· Experiencia de implementación de software a través de Tanium, SCCM, Intune, Ivanti o herramientas similares

 

· Administración y corrección de vulnerabilidades Aplicación de la configuración de cumplimiento y aplicación de parches a los servidores Windows para garantizar la experiencia de seguridad

 

· Proporcionar administración avanzada del sistema Server, soporte operativo y resolución de problemas para entornos mixtos de Windows/Linux/Unix Server

 

· Proporcionar soporte de interrupción / reparación para problemas de aplicaciones de terceros y sistemas operativos de servidor

 

· Solucionar problemas de hardware y software, tomar las medidas correctivas adecuadas y/o interactuar con los miembros del equipo o proveedores para trabajar en la resolución de problemas

 

· Adherirse al proceso de gestión del cambio de la agencia

 

· Cumplir con todos los requisitos de auditoría, cumplimiento y normativas

 

· Realizar otras tareas asignadas

 

· Soporte Trabajo de guardia y fin de semana

 

 

• Mínimo 10+ años de experiencia en ingeniería / administración de sistemas en entornos Windows / Linux / UnixServer Sistemas operativos, incluidos

• Instalación, operaciones, administración y mantenimiento de servidores físicos y virtualizados de Windows Server en un entorno empresarial

• Aplicación de parches al servidor y gestión de vulnerabilidades

• Tecnología de la Información o Ingeniería o Sistemas de Información, o experiencia laboral relacionada.

• Capacidad para comunicar problemas técnicos y traducirlos en revisiones comerciales no técnicas.

• Disponible 24/7/365 excluyendo excepciones preaprobadas

 Habilidades:

·       8 años de administración avanzada del sistema Server, soporte operativo y resolución de problemas para entornos mixtos de Windows/Linux/Unix Server. 8 años

·       8 años de experiencia en administración de sistemas y conocimientos de VMware, Hyper-V y administración de servidores virtuales. 8 años

·       8 años de experiencia en parches de servidores e implementación de software a través de Tanium, SCCM, Intune, Ivanti o herramientas similares. 8 años

·       8 años de soporte de interrupción / reparación para problemas de aplicaciones de terceros y sistemas operativos de servidores, incluidas las secuencias de comandos de PowerShell. 8 años

·       Licenciatura en TI, Ciberseguridad, Ingeniería o experiencia equivalente

·       11 años de experiencia laboral profesional si tienen una licenciatura (15 años si solo tienen un diploma de escuela secundaria).