Breve descripción: El cliente está buscando un especialista en licencias y gestión de activos de software en su equipo de licencias y contratos de TI empresarial.
 
 

El Cliente es la organización tecnológica central del Gobierno del Distrito de Columbia. El cliente desarrolla, implementa y mantiene la infraestructura tecnológica del Distrito; desarrolla e implementa las principales aplicaciones empresariales; establece y supervisa las políticas y estándares de tecnología para el Distrito; proporciona servicios de tecnología y apoyo para las agencias del Distrito, y desarrolla soluciones tecnológicas para mejorar los servicios a las empresas, residentes y visitantes en todas las áreas del gobierno del Distrito.

 

El equipo de Licencias y Contratos de TI Empresarial del cliente está buscando un Especialista en Gestión de Activos de Software y Licencias para gestionar los datos de licencias y contratos de nivel empresarial, proporcionando informes y cuadros de mando. Este recurso también proporcionará apoyo en materia de adquisiciones para la adquisición de programas informáticos y productos de tecnología de la información.

 

 

• Mantener un conocimiento profundo de las leyes y regulaciones de licencias.

• Desarrollar una sólida comprensión de los productos, servicios y contratos de licencia comercial en la nube de Microsoft, incluidos, entre otros, EA (Contratos empresariales), MPSA (Contrato de productos y servicios de Microsoft), Open Value, CSP (Proveedor de soluciones en la nube) y MCA (Contrato de cliente de Microsoft).

Conocimiento del programa y las licencias de Adobe ETLA

Experiencia con la gestión de activos de software (SAM) de ServiceNow

• Participar en el diseño del flujo de trabajo, la gestión de proyectos y los procesos ágiles de SDLC.

• Preparar proyecciones de costos para Acuerdos Empresariales.

• Administre y responda de manera eficiente a las consultas de licencias de Microsoft.

• Proporcionar un servicio directo al cliente con un mínimo de 5 años de experiencia en funciones de cara al cliente.

• Implementar software empresarial, incluidos Adobe Creative y Document Cloud, con un mínimo de 5 años de experiencia.

• Apoyar al equipo de Contratos Empresariales y Licencias con la gestión de documentos, el análisis de datos de gastos y las revisiones de contratos para garantizar el cumplimiento de los contratos de licencia en toda la ciudad.

• Cree paneles e informes procesables para supervisar la utilización de licencias y proporcionar información sobre los tipos de licencias y los desgloses.

• Demostrar competencia en herramientas y plataformas de gestión de licencias de software.

• Navegar por los procesos de contratación pública y la gestión de contratos con un profundo conocimiento de la infraestructura tecnológica gubernamental y las aplicaciones empresariales.

• Analizar los contratos en busca de riesgos, cuestiones legales y normas de adquisición, escalando los riesgos según corresponda.

• Alinear las necesidades de la agencia con las estrategias de concesión de licencias de clientes, al tiempo que se garantiza el cumplimiento de las políticas y normas tecnológicas dentro del sector gubernamental.

• Elaborar declaraciones de trabajo efectivas para las adquisiciones relacionadas con TI.

 

• Licenciatura en un campo relacionado.

• Mínimo de 5 años de experiencia relevante en Licencias de Microsoft.

• Excelentes habilidades organizativas y administrativas.

• Experiencia en el análisis de datos de licencias y en el trabajo con pymes de inteligencia empresarial para crear informes de panel sobre el uso y las tendencias específicas de los tipos de licencias de software.

• Dominio de aplicaciones informáticas, incluyendo MS Office y Adobe.

• Sólida comprensión de las tecnologías y conceptos de la nube de Microsoft.

• Experiencia con políticas y estándares tecnológicos del sector gubernamental.

• Sólidas habilidades analíticas y la capacidad de evaluar y escalar los riesgos contractuales.

• Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.

 

Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente

 

 Matriz de Competencias:

·         Conocimiento de las leyes y regulaciones de licencias. 5 Años

·         Conocimiento de los productos y servicios de Microsoft en la nube. 5 Años

·         Diseño de flujos de trabajo, gestión de proyectos y/o experiencia en Agile SDLC. 5 Años

·         Preparación de proyecciones de costos para contratos empresariales. 5 Años

·         Experiencia en la creación de paneles e informes procesables para supervisar la utilización de licencias y proporcionar información sobre los tipos de licencias y los desgloses. 5 Años

·         Navegue por los procesos de contratación pública y la gestión de contratos con un profundo conocimiento de la infraestructura tecnológica gubernamental y las aplicaciones empresariales. 5 años

·         5 años de experiencia en puestos de cara al cliente. 5 Años

 

·         6-10 años transmitiendo conceptos técnicos y funcionales para una especialidad técnica específica. 6 Años

·         6-10 años preparando documentación técnica compleja. 6 Años

·         Título de grado. Obligatorio