Capataz de tienda ( ND )
Washington DC
Capataz de tienda ( ND )
Tiempo completo • Washington DC
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
Sobre el trabajo
El capataz del taller lleva a cabo responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía. El capataz de taller dirige y coordina las actividades relacionadas con el diagnóstico y la reparación de camiones pesados.
Funciones de gestión
• Coordinar las actividades de los mecánicos en el diagnóstico y reparación de camiones medianos y pesados.
• Capacitar a los mecánicos en las habilidades mecánicas necesarias
• Recomendar equipos, materiales, suministros y piezas necesarias para reparar camiones medianos y pesados
• Supervisar los procedimientos de garantía seguidos por los técnicos
• Coordinar la reparación y el mantenimiento de los equipos de servicio
• Revisar el rendimiento de los mecánicos y presentar un informe al Gerente de Servicio
• Ayudar al Gerente de Servicio en la contratación y despido de empleados
• Ayudar al Gerente de Servicio y al Asesor de Servicio a contestar el teléfono
Principales deberes y responsabilidades
• Documentar las solicitudes de servicio del cliente
• Asesorar a los clientes sobre el servicio necesario para el mantenimiento de rutina
• Identifique el problema mecánico interrogando al cliente y haciendo una inspección visual o una prueba en carretera
• Identifique si la reparación está garantizada y guarde las piezas cuando corresponda
• Busque retiros federales y controles de seguridad
• Abra la orden de reparación que muestra el tiempo, el costo y las estimaciones de mano de obra para el servicio y comuníquese con el cliente para obtener la aprobación para realizar las reparaciones
• Ponerse en contacto con los clientes sobre los problemas adicionales encontrados y recomendar un procedimiento correctivo
• Obtener autorización por escrito del cliente para realizar las reparaciones solicitadas
• Escriba una descripción breve pero clara del problema en la orden de reparación para ayudar al mecánico a localizarlo.
• Programar el trabajo de servicio que se realizará y asignarlo al mecánico
• Monitorear el progreso de la reparación para asegurar que las reparaciones se realicen de manera oportuna
• Revisar y cerrar órdenes de reparación
• Explicar al cliente el trabajo realizado y el costo
• Atender las quejas de los clientes
Educación/Capacitación o Experiencia
• Se requiere graduado de la escuela secundaria o GED
• Se requiere diploma de la Universidad Técnica o experiencia equivalente
• Se requieren habilidades informáticas de nivel intermedio a avanzado
• 2 años de experiencia en la reparación de camiones pesados
• Preferible CDL
Compensación: $60,000.00 - $70,000.00 por año
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
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