Analista de Programas de Software del ITAM

 

Buscamos un analista de programas de software de gestión de activos de TI con experiencia para liderar el desarrollo y la implementación de un programa integral de ciclo de vida de gestión de activos de software (SAM).  Una sólida experiencia en los principios de ITAM y SAM, con experiencia demostrada en la implementación y optimización de módulos de gestión de activos de TI de ServiceNow.  Esta función es fundamental para garantizar la gestión eficiente de los activos de software a lo largo de su ciclo de vida, optimizando los costes, minimizando los riesgos y garantizando el cumplimiento de los acuerdos de licencia.

·       Diseñar, desarrollar y supervisar la implementación de un sólido programa de ciclo de vida de gestión de activos de software.

·       Establezca políticas, procesos y gobernanza para la gestión de activos de software en toda la organización.

·       Defina e implemente flujos de trabajo para garantizar un seguimiento y un informe eficaces del uso y el cumplimiento del software.

·       Implementación de ServiceNow:

·       Liderar la integración y configuración de los módulos de **ServiceNow IT Asset Management (SAM)**, incluido Software Asset Management Professional.

·       Colabora con las partes interesadas para personalizar los flujos de trabajo y los paneles de informes de ServiceNow para satisfacer las necesidades de la organización.

·       Proporciona recomendaciones para las optimizaciones y actualizaciones de ServiceNow con respecto a las funcionalidades de ITAM/SAM.

·       Administre y realice un seguimiento de las licencias de software, los derechos y los requisitos de cumplimiento.

·       Realice auditorías periódicas para identificar riesgos, brechas en las licencias y oportunidades de ahorro de costos.

·       Asóciese con los equipos de adquisiciones para negociar acuerdos y renovaciones de licencias de software.

·       Colaboración de las partes interesadas:

·       Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de TI, adquisiciones y finanzas para alinear las prácticas de administración de activos de software con los objetivos de la organización.

·       Colabore con los equipos de gestión de proveedores para garantizar un seguimiento preciso de los contratos y las licencias.

·       Proporcionar capacitación y orientación a las partes interesadas sobre las políticas, procesos y herramientas de SAM.

·       Análisis de datos e informes:

·       Desarrolle y mantenga informes y paneles de control para proporcionar visibilidad sobre el uso del software, el cumplimiento y el ahorro de costos.

·       Realizar análisis de datos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora de procesos.

·       Garantice la precisión e integridad de los datos dentro de las herramientas SAM.

·       Licenciatura en tecnología de la información, Administración de Empresas o un campo relacionado (o experiencia laboral equivalente).

·       7+ años de experiencia en Gestión de Activos de TI (ITAM) con enfoque en Gestión de Activos de Software (SAM)

·       Experiencia práctica con la implementación de ServiceNow, en particular los módulos ITAM o SAM.

·       Competencia en el servicio ahora ITAM/SAM Professional o plataformas similares.

·       Sólida comprensión de los modelos de licencias de software.

·       Familiaridad con los principios y las mejores prácticas de ITIL.

·       Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas

·       Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.

·       Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar de manera efectiva con equipos multifuncionales.

·       Capacidad para liderar proyectos y gestionar prioridades competitivas en un entorno de ritmo rápido.

·       Experiencia en Gestión de Activos de TI (ITAM) con enfoque en Gestión de Activos de Software (SAM). Requerido 7 años

·       Experiencia práctica con la implementación de ServiceNow, en particular los módulos ITAM o SAM. Obligatorio

·       Competencia en el servicio ahora ITAM/SAM Professional o plataformas similares. Obligatorio

·       Sólida comprensión de los modelos de licencias de software. Obligatorio

·       Familiaridad con los principios y las mejores prácticas de ITIL. Obligatorio