Breve descripción: El administrador de parches del servidor será responsable de la implementación de parches del sistema operativo del servidor, así como de los estándares y procesos de parches para mantener el estado del servidor en todo el entorno empresarial. 11+ años de experiencia. Se priorizará el talento local.

 

 

·         El administrador de parches del servidor será responsable de la implementación de parches del sistema operativo del servidor, así como de los estándares y procesos de parches para mantener el estado del servidor en todo el entorno empresarial. El candidato seleccionado se conectará con los equipos de Seguridad, Aplicaciones, Infraestructura e ITSM para coordinar las implementaciones de parches de Windows/Linux/Unix. Crearán y mantendrán procedimientos operativos según sea necesario para garantizar las tasas de éxito de la aplicación de parches y serán el principal punto de comunicación para la aplicación de parches de seguridad. Además, el candidato se relacionará con los clientes y la gerencia para realizar revisiones y proporcionar informes sobre el estado de los parches y cualquier tendencia que se considere que ayude a mejorar la salud del medio ambiente.

 

·         El administrador será responsable de supervisar, rastrear y programar todos los esfuerzos de aplicación de parches del servidor para un entorno empresarial a gran escala. Ejecutarán y mantendrán soluciones de aplicación de parches y las responsabilidades incluirán el diseño, la implementación y la resolución de problemas de estas herramientas. El candidato analizará las tendencias para identificar posibles errores de aplicación de parches en todos los entornos del sistema operativo y trabajará con los equipos respectivos para garantizar que esos errores no vuelvan a ocurrir en futuros ciclos de aplicación de parches. Este rol crítico ayudará a proteger la infraestructura de las amenazas de seguridad medias a críticas, así como a administrar las imágenes empresariales y los paquetes de controladores. El administrador de parches también mantendrá y actualizará todas las ventanas de mantenimiento de parches con la empresa.

·         Administrador de parches de servidor: Las responsabilidades incluyen la coordinación de las implementaciones de parches de Windows/Linux/Unix, el mantenimiento de los estándares y procesos de parches y la colaboración con los equipos de seguridad, infraestructura de aplicaciones e ITSM1. Se requiere una amplia experiencia con Hyper-V y VMware.

·         Coordinación con administradores de sistemas, ingenieros de redes y otro personal de TI para garantizar una implementación de parches sin problemas.

·         Evaluar los parches antes de la instalación para garantizar la compatibilidad con los sistemas existentes.

·         Realizar copias de seguridad y restauración de sistemas en función de los requisitos del negocio.

·         Supervisar el rendimiento del servidor y abordar cualquier problema que surja durante o después de la aplicación de parches.

 

·         Implementa y mantiene los enfoques/prácticas "mejores de su clase" para la administración e implementación de parches empresariales.

·         Trabaja con equipos multifuncionales y los gestiona para identificar los procedimientos operativos y las mejores prácticas de acuerdo con la estrategia de gestión de parches.

·         Garantiza los niveles de servicio generales para los tiempos de actividad del servidor a través de estándares de administración de parches, imágenes empresariales y paquetes de controladores.

·         Emplee la mejora continua del servicio a través de revisiones mensuales y trimestrales de las métricas de gestión de parches.

·         Analiza los datos de tendencias para identificar posibles problemas relacionados con parches en varias imágenes y ayuda a los equipos a solucionar problemas para implementar las resoluciones/mejoras necesarias para una resolución proactiva.

·         Comunica el proceso y los procedimientos de gestión de parches, las prácticas de trabajo y los cambios a los equipos internos y a los clientes.

·         Actualiza y mantiene las ventanas de mantenimiento de parches empresariales con la empresa.

·         Desarrolla scripts y programas de automatización para agilizar las operaciones manuales de parches y mejorar el tiempo medio de entrega y las métricas correctas a la primera.

·         Proporciona soporte técnico y consultoría a equipos y clientes según sea necesario.

·         Realiza la revisión de la arquitectura, el diseño y las construcciones de la infraestructura, y las actividades de mantenimiento y soporte para los sistemas de aplicación de parches.

·         Coordine las implementaciones mensuales de parches de Windows, así como las implementaciones programadas de Linux/UNIX.

·         Asiste a las ventanas de mantenimiento de parches de cambio de alta gravedad y ayuda a documentar la finalización del cambio.

·         Define y evalúa los niveles de servicio de parches y las tasas de éxito.

·         Mantiene colas de tickets para nuevas solicitudes de parches o cambios

·         Apoya la determinación de los parches necesarios, así como la implementación de acciones correctivas.

·         Aplica el conocimiento del marco de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL).

·         Escala los problemas para su resolución a los equipos apropiados cuando sea necesario.

·         Ejecuta informes de cumplimiento y de estado del servidor según sea necesario

 

·         Conocimiento profundo de la administración y soporte de entornos de servidor Windows / Linux / Unix

·         Experiencia con comandos y scripts de PowerShell

·         Experiencia en administración de sistemas y conocimientos de VMware, Hyper-V y administración de servidores virtuales

·         Conocimientos prácticos generales de NAS, SAN y redes

·         Experiencia en administración de Active Directory

·         Experiencia en implementación de software a través de Tanium, SCCM, Intune, Ivanti o herramientas similares

·         Administración y corrección de vulnerabilidades: aplicación de la configuración de cumplimiento y aplicación de parches en servidores Windows para garantizar la experiencia de seguridad

·         Proporcionar administración avanzada del sistema de servidor, soporte operativo y resolución de problemas para entornos mixtos de servidor Windows/Linux/Unix

·         Proporcionar soporte de interrupción/reparación para problemas de SO de servidor y aplicaciones de terceros

·         Solucionar problemas de hardware y software, tomar las medidas correctivas adecuadas y/o interactuar con los miembros del equipo o los proveedores para trabajar en la resolución de problemas.

·         Adherirse al proceso de gestión del cambio de la agencia

·         Cumplir con todos los requisitos de auditoría, cumplimiento y normativos

·         Realizar otras tareas según se le asigne

·         Soporte De guardia y trabajo de fin de semana

Requisitos de educación y experiencia:

·         Mínimo10+ años de experiencia en ingeniería de sistemas / administración en entornos de servidor Windows / Linux / UNIX Sistemas operativos, incluidos los siguientes:

·         Instalación, operaciones, administración y mantenimiento de servidores físicos y virtualizados de Windows Server en un entorno empresarial

·         Aplicación de parches de servidor y gestión de vulnerabilidades

·         Tecnología de la Información o Ingeniería o Sistemas de Información, o experiencia laboral relacionada.

·         Capacidad para comunicar problemas técnicos y traducirlos en revisiones comerciales no técnicas.

·         Disponible24/7/365, excluyendo excepciones preaprobadas

 

·         8 años de administración avanzada del sistema de servidores, soporte operativo y resolución de problemas para entornos mixtos de servidores Windows/Linux/Unix. 8 Años

·         8 años de experiencia en administración de sistemas y conocimientos de VMware, Hyper-V y administración de servidores virtuales. 8 Años

·         8 años de experiencia en parches de servidor e implementación de software a través de herramientas Tanium, SCCM, Intune, Ivanti o similares. 8 Años

 

·         8 años de soporte de interrupción/corrección para problemas de aplicaciones de servidor y sistemas operativos de terceros, incluido el scripting de PowerShell. 8 Años

·         Licenciado en Informática, Ciberseguridad, Ingeniería o experiencia equivalente. 11 años de experiencia laboral profesional si tienen una licenciatura (15 años si solo tienen un diploma de escuela secundaria).