Deberes y responsabilidades específicos:
Apoyar a los departamentos en la mejora e implementación de la prestación de servicios digitales
- Liderar una transformación a gran escala que involucre a múltiples partes interesadas, grupos de interés y agencias
- Ser un pensador crítico que desafía el statu quo y fomenta formas creativas de superar los obstáculos.
- Utilice la investigación preexistente (y recopile nuevos datos según sea necesario) para informar el rediseño del sistema de contratación digital
- Facilitar talleres interdepartamentales para mapear los procesos de negocio y relacionarlos con la investigación de usuarios y las capacidades tecnológicas de la ciudad.
- Realizar pruebas de usabilidad para confirmar e identificar los puntos débiles de los solicitantes de empleo y del personal de contratación según sea necesario
- Cree mapas del sitio, diagramas de flujo, guiones gráficos, wireframes que muestren los flujos de interacción, la arquitectura de la información y los diseños para combatir estos puntos débiles y mejorar la experiencia de contratación
- Apoyar al experto de People Soft en la priorización e implementación de cambios en el sistema basados en la investigación de usuarios preexistente
- Utilice la experiencia en UX para diseñar el proceso de contratación más fluido y eficiente para los usuarios front-end y back-end
- Aplique una guía de estilo de interfaz de usuario para crear diseños visuales para todas las páginas del sitio web dentro del sistema PeopleSoft y admita pruebas, refinamiento e implementación de esos diseños
- Liderar la implementación de cambios en UX y UI en el sitio web de contratación en colaboración con la Oficina del Jefe de Tecnología (OCTO), el Departamento de Recursos Humanos
- Ayude a establecer y alcanzar objetivos de impacto definidos mediante el seguimiento del rendimiento y la corrección del rumbo cuando sea necesario
Requisitos mínimos:
- Licenciatura y/o experiencia práctica relevante en experiencia de usuario, diseño centrado en el ser humano, creación de soluciones colaborativas, comunicación visual y conjuntos de habilidades de implementación
- 10+ años de experiencia de nivel profesional en un campo relevante
- La experiencia en innovación de diseño centrado en el ser humano, diseño UX y diseño visual, incluyó investigación de diseño, síntesis de datos, cocreación, creación de prototipos, pruebas, iteración e implementación
- Capacidad demostrada en la gestión de proyectos complejos de diseño e implementación digital en un entorno gubernamental
- Capacidad demostrada para realizar investigaciones de usuarios y traducir datos sin procesar en información
- Capacidad demostrada de mostrar grandes cantidades de información en formatos simples y fáciles de entender
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como cooperativa dentro de un equipo, aprovechando el trabajo y las habilidades de otros miembros del equipo.
- Habilidades interpersonales sólidas con la capacidad de construir buenas relaciones con los compañeros de equipo, el personal de la ciudad, y las diversas partes interesadas de la comunidad.
- Experiencia en la facilitación de talleres y otras reuniones con partes interesadas de alto nivel
- Capacidad demostrada de resumir y explicar situaciones complejas tanto en forma escrita como verbal
- Fuerte deseo de mejorar los servicios del gobierno local
- Alta resiliencia y paciencia para trabajar con personas de diferentes niveles de interés en el rediseño de servicios digitales
- Sólida experiencia en gestión de proyectos con la capacidad comprobada de establecer objetivos y entregar resultados medibles a tiempo y dentro del presupuesto
- Habilidades organizativas superiores y capacidad para establecer prioridades y responder rápidamente a medida que cambian las prioridades
- Familiaridad con PeopleSoft (preferido pero no obligatorio)
- Familiaridad con HTML
- Dominio de Figma, Miro, Adobe Sketch (o equivalente, etc.), MS Word, MS Excel, MS Outlook
Horario de Trabajo / Entorno:
- En la oficina cuatro días a la semana de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
- En raras ocasiones, se necesitará trabajo antes o después del horario laboral para aprovechar ciertas oportunidades de investigación
Compensación: $65.00 - $70.00 por hora
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
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