Administrador del sistema CRM Washington DC

Administrador del sistema CRM

Tiempo completo • Washington DC
Descripción de funciones:
Breve descripción: 
Responsable del aprovisionamiento, la instalación/configuración, el funcionamiento y el mantenimiento efectivos del hardware, el software y la infraestructura relacionada del equipo. Debe tener de 6 a 10 años de experiencia.
 

Descripción completa:
La misión del cliente del Distrito de Columbia es proteger la seguridad de los residentes, las empresas y los visitantes y avanzar en el desarrollo del entorno construido a través de permisos, inspecciones y aplicación del código. El contratista tendrá conocimientos avanzados de metodologías, sistemas y normas de práctica de gestión de registros.

 Descripción
El administrador del sistema CRM será responsable del aprovisionamiento, la instalación/configuración, el funcionamiento y el mantenimiento efectivos del hardware, el software y la infraestructura relacionada de la computadora.
 
 Responsabilidades:

  • Conocimiento de las leyes, reglamentos, reglas, políticas y procedimientos federales y del Distrito de Columbia para la gestión de registros; los principios y conceptos de la gobernanza de la información de las diversas fases de la gestión de registros e información; y el proceso completo de registros y el marco de gestión de contenido que admite todo el ciclo de vida de los registros del cliente.
  • Conocimiento de los sistemas de almacenamiento de registros, incluida la comprensión de los procedimientos de almacenamiento y retención de registros, y las reglas y regulaciones pertinentes establecidas por el Distrito de Columbia y el Cliente.
  • Habilidad para evaluar el funcionamiento diario de un programa e iniciar cambios para hacerlo más eficaz.
  • Capacidad de establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con los funcionarios de registros locales, los agentes federales y estatales que necesitan los servicios de registros de la agencia, el público y los compañeros, y el personal de gestión.
  • Capacidad de ejercer buen juicio y discreción en el desarrollo, la aplicación, y la interpretación de políticas y procedimientos.
  • Habilidad en la comunicación eficaz para organizar las ideas y presentar los hallazgos de una manera lógica con los criterios de apoyo, así como adversos, para los problemas específicos, y para preparar materiales relacionados.
  • Capacidad para comprender los Programas de Registros de la Agencia y su interacción con los sistemas de registros electrónicos.
  • Organizado y detallista. Emprendedor con la capacidad de gestionar, priorizar y cumplir con los plazos. Fuerte enfoque en el servicio al cliente.
  • Experiencia en la interpretación de leyes, reglamentos, procedimientos o directrices.
  • Capacidad para administrar y gestionar un sistema automatizado de cumplimiento y registro, así como aplicaciones de software de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Habilidades:
·         De 6 a 10 años monitoreando las redes para garantizar la seguridad y la disponibilidad. Requerido 6 años
·         6-10 años realizando copias de seguridad diarias. Requerido 6 años
·         Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente. Requerido 10 años
·         Ya trabajé para Client Records durante 7 años. Requerido 6 años
·         Conocimiento de la política y los procedimientos con la transferencia de registros del cliente a la Biblioteca del Congreso. Requerido 4 años
·         Conocimiento del proceso de escaneo del cliente y los procedimientos de los edificios de DC. Requerido 5 años
·         Conocimiento de la política del cliente con el proceso de escaneo, registro, transmisión y almacenamiento de documentos para proteger la unidad de entrada y salida de la casa. Requerido 4 años
·         Conocimiento avanzado de metodologías, sistemas y estándares de práctica de gestión de registros. Requerido 5 años
·         Capacidad para digitalizar los sistemas de gestión de registros y los proyectos de registros de la Agencia, utilizando la comprensión de las actividades de escaneo, la interacción con los registros electrónicos. Requerido 5 años
·         Conocimiento y capacidad para procesar información utilizando Kofax para ser transferida a través de FileNet en el sistema de registros electrónicos. Requerido 5 años
Compensación: $33.00 - $37.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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