Breve descripción: El Formador Senior diseñará, impulsará, gestionará, medirá e informará sobre todas las actividades de formación relacionadas con el proyecto del cliente.

Este puesto se encuentra dentro de la división de clientes. El cliente está buscando un Capacitador Senior de Sistemas Integrados de Elegibilidad que será responsable de diseñar, desarrollar e impartir capacitación para el sistema integrado de elegibilidad que respalda los programas médicos, SNAP y Efectivo. El titular colaborará con otros miembros del equipo y con el liderazgo de la Gestión del Cambio Organizacional para impartir capacitación y desarrollar y mantener materiales de capacitación y programas de capacitación. El titular se convertirá en una parte integral del equipo cliente, construyendo relaciones con el personal de primera línea y su liderazgo. Las funciones principales asociadas con el puesto son las siguientes:

·         Analice, diseñe, desarrolle y pruebe materiales de capacitación estándar de la industria en apoyo de la mejora continua continua y las nuevas versiones.

·         Proporcionar apoyo práctico para los trabajadores de primera línea y sus supervisores.

·         Ofrezca una formación de calidad con resultados medibles.

·         Llevar a cabo evaluaciones posteriores a la capacitación, incluida la observación. Ayudar a establecer tickets de soporte para identificar las necesidades de capacitación y soporte.

·         Orientar a otros instructores de elegibilidad en las mejores prácticas para el aprendizaje de adultos.

·         Este es un puesto en el proyecto DC Access System (DCS). Requisitos mínimos de educación/certificación: licenciatura en tecnología de la información o campo relacionado o experiencia equivalente

Características de comportamiento.

·         Adaptable

·         Analítico

·         Orientado a objetivos/Impulsado/Emprendedor

 

·         Coordina la gestión de proyectos de TI, ingeniería, mantenimiento, control de calidad y gestión de riesgos.

·         Planes, usuarios de soporte

·         Desarrolla aplicaciones técnicas para dar soporte a los usuarios.

·         Desarrolla, implementa, mantiene y hace cumplir normas y procedimientos documentados para el diseño, desarrollo, instalación, modificación y documentación de los sistemas asignados.

·         Proporciona capacitación para productos y procedimientos del sistema.

·         Realiza actualizaciones de aplicaciones.

·         Realiza, monitoreo, mantenimiento o informes en bases de datos en tiempo real, en tiempo real.

·         comunicaciones de datos en serie y de red, y aplicaciones gráficas y lógicas en tiempo real.

·         Soluciona problemas.

·         Garantiza que el ciclo de vida del proyecto siga los estándares y procedimientos del Distrito. Requisitos mínimos de educación/certificación: licenciatura en tecnología de la información o campo relacionado o experiencia equivalente.

 

Requisitos mínimos de educación/certificación: licenciatura en tecnología de la información o campo relacionado o experiencia equivalente.

 

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DEL CONTRATO

·         Coordina la gestión de proyectos de TI, ingeniería, mantenimiento, control de calidad y gestión de riesgos.

·         Planifica, coordina y supervisa las actividades del proyecto.

·         Desarrolla aplicaciones técnicas para dar soporte a los usuarios.

·         Desarrolla, implementa, mantiene y hace cumplir normas y procedimientos documentados para el diseño, desarrollo, instalación, modificación y documentación de los sistemas asignados.

·         Proporciona capacitación para productos y procedimientos del sistema.

·         Realiza actualizaciones de aplicaciones.

·         Realiza, monitorea, mantiene o genera informes sobre bases de datos en tiempo real, comunicaciones de datos en serie y redes en tiempo real, y aplicaciones lógicas y gráficas en tiempo real.

·         Soluciona problemas.

·         Asegura que el ciclo de vida del proyecto cumpla con las normas y procedimientos del Distrito.

 

Requisitos mínimos de educación/certificación:

Licenciatura en Tecnología de la Información o campo relacionado o experiencia equivalente

 

·         Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente. Obligatorio

·         Experiencia en gestión de proyectos de tecnología de la información y habilidades analíticas en un proyecto de TI de mediana y gran escala, con un enfoque particular en la Gestión del Cambio. Requerido 11 años

·         Experiencia presentando información y/o impartiendo Capacitación para Líderes de Instructores. Requerido 10 años

·         Profesional con una amplia variedad de tecnología y software, incluidos Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Acrobat, Skype for Business, Visio, SNAG. Requerido 8 años

·         Conocimiento experto de los principios y prácticas del aprendizaje de adultos. Requerido 10 años

·         Conocimiento avanzado de los métodos de instrucción y de las técnicas de entrenamiento. Requerido 10 años

·         Capacidad para facilitar sesiones de formación. Requerido 10 años

·         Capacidad para evaluar la eficacia de las técnicas de entrenamiento. Requerido 8 años

·         Capacidad para comunicar información e ideas de forma clara, verbal y escrita en función de las necesidades de la audiencia. Requerido 10 años

·         Capacidad para gestionar prioridades múltiples y competitivas con plazos cortos. Utiliza el juicio y el pensamiento crítico para interpretar, priorizar y seguir la política. Requerido 6 años

·         Experiencia en la formación de los módulos CGISS y HCR de IBM Curam. Muy deseado 2 Años

·         Experiencia en la capacitación de sistemas integrados de elegibilidad para trabajadores de primera línea. Requerido 2 años